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開展創建學習型醫院
“形成全民學習、終身學習的學習型社會, 促進人的全面發展。”這是十六大確立的全面建設小康社會奮斗目標的一項重要內容, 也是十六大報告提出的一個新思想、新觀點, 把全力打造學習型醫院作為醫院整體工作的重中之重, 努力營造學習和學術氛圍。我院經過建立機制、規范運作、整體推進等階段, 使工作取得了初步成效。學習型組織理念逐步深入人心, 全體醫務人員學習力、創新力不斷得到提升, 醫院兩個文明建設不斷實現新的突破。學習已成為醫務人員的自覺行動, 成為建設現代化醫院的重要途徑。
1 統一思想, 理清思路, 正確認識創建學習型醫院的重要性
當前醫院服務市場開放的步伐明顯加快, 醫院競爭激烈,民營醫院如雨后春筍般地涌現出來, 公立醫院獨霸天下的格局已被打破。醫院競爭的焦點是搶占有限的醫療市場, 競爭的實質是學習力和創新力的較量, 誰能迅速把學習力轉化為創新力, 誰就能贏得發展的主動和領先的優勢。對于我院來講, 不能滿足以往取得的成績而自我陶醉, 停滯不前是沒有出路的, 必須自我加壓, 走出一條符合醫院發展的創新之路。為此院領導班子迅速達成共識, 一致認為建設學習型醫院不僅適合社會發展趨勢的迫切需要, 也是醫院自身發展的必然要求。只有把醫院建設成為具有創新精神的學習型組織, 才能在不斷的學習和積累中形成特有的核心競爭力。
2 營造氛圍, 注重學習, 確保創建機制的實效性
學習型組織的本質特征是善于不斷學習, 醫院領導必須要變革思想觀念, 開展靈活的學習觀念和學習方法。為了不斷提高全院職工的學習動力、學習毅力和學習能力, 我們以健全機制、規范運作為著力點, 大力營造“工作學習化、學習工作化的”良好氛圍。
2. 1 樹立醫院管理層強烈的學習愿望
院領導應帶頭利用業余時間參加研究生班的進修學習, 每次領導層外出學習后都要在中層干部會議上介紹學習體會, 通過自身引導在全院營造濃厚的學習氛圍, 同時對中層班干部、專業人員、工勤人員進行有目標、有內容、有區別的教育培訓。
2. 2 建立有效的激勵機制
醫院制訂了《科教工作若干獎勵辦法》 、《關于就讀研究生若干規定》、《關于在職職工學歷教育、繼續教育、晉升考核、進修培訓條件及待遇的規定》等規章制度。醫院為使醫務人員能及時了解國內外醫學動態, 每年都大量訂閱一些口腔專業雜志。此外為激勵醫務人員勤動筆, 踴躍投稿撰寫論文, 醫院設立刊登了論文獎, 凡在中華系列雜志、國家級雜志發表論文的獎勵300 元, 省級雜志獎勵200 元, 市級雜志、大會交流獎勵100 元, 凡科研成果獲市級或市級以上的獎勵, 醫院給予2 000 元以上的獎勵。這些政策的出臺, 極大的鼓勵了醫務人員的積極性, 調動了職工追求學習、熱愛學習的積極性, 為他們營造了安心學習、樂于學習的氛圍與環境。
2. 3 重視繼續教育, 加強在職培訓
醫院臨床科室選擇在全國處于領先地位的對口專業進行參觀學習, 同時采取請進來的方法實現自身提高, 經常聘請國內知名專家學者舉辦口腔各類新業務、新技術學習班, 院內實行高級職稱專業人員講課制度, 對外出參觀學習者, 院領導規定必須在本專業范圍內做學習匯報, 及時推廣學習經驗, 達到共同提高的目的。
3 創新管理, 創新模式, 不斷提高醫院的創新力
3. 1 創新用人制度
所有中層干部的聘任均在職代會和科主任會上公開述職, 根據民主評議的結果再決定續聘與否, 針對技工室崗位情況, 我們對全科技術人員實行了競聘上崗。
3. 2 醫院管理的創新
我們強化了“以人為本”的管理理念,對院內人員管理模式進行了大膽改革, 創造公開、公平、公正和能進能出、能上能下的競爭環境, 增強了職工的適應能力和主動參與競爭的意識, 促使職工增加危機感, 珍惜自己的工作崗位。院管理層對分配制度進行了改革, 拉開收入差距, 向人才和重點崗位傾斜, 激發了職工奮發向上精神, 并以高度的責任感來提高醫院醫療、服務質量。同時, 我們針對社會上群眾關注的熱點、難點問題進行對癥下藥, 對藥品回扣, 實行統一招標采購管理; 對收受紅包采取“收一罰十”, 公開收費管理制度, 啟動電腦查詢系統, 推行“一日清單制”; 實施投訴待崗制、申告下崗制、服務承諾等系列以管理為重點的創新手段。
3. 3 醫院文化的創新
醫院文化建設是學習型醫院的重要組成部分之一, 通過人的文化精神素質培養和塑造, 促進人的全面發展, 并使人的發展與醫院的發展有機統一。我們以創建文明單位為突破口, 開展了“文明班組、巾幗示范崗、青年文明號”等系列創建活動, 加強了對醫院文化陣地的建設, 每樓層的健康教育專欄活潑而有新意, 使患者更多的了防病知識。 我們還不斷提煉、豐富醫院文化理念, 結合全市開展的“市民精神”進行討論, 在職工中開展“醫院精神”的討論活動, 提煉出了新時期口腔醫院“仁愛、誠信、奉獻、進取”醫院精神, 通過弘揚醫院精神來培育職工的集體榮譽感, 激發職工敬業、愛院、愛崗的熱情。
通過創建學習型醫院, 使我們感到, 開發了智力資本, 為醫院在激烈醫療市場競爭中立于不敗之地找到了一個好途徑。學習型醫院的創建, 使每個干部職工從內心深處感悟到做好工作離不開學習, 為培養高素質的干部職工隊伍找到了一個好方法。學習型醫院的創建, 找準了行政與黨務工作的最佳結合點和切入點, 為創新醫院管理找到了一條好路子。學習型醫院的創建, 改善了干部職工的心智模式, 培育了團隊精神, 為黨建、思想政治工作找到了一個好方法。當前我們面臨著市場經濟的挑戰, 口腔醫院要發展, 只有緊跟時代發展潮流, 面向現代化、面向未來, 增強危機意識、大局意識、責任意識, 善于學習、勤于思考, 勇于實踐, 立足新起點, 定位新目標,才能開創新局面, 在激烈的醫療市場競爭中立于不敗之地。學習創造未來, 應該說創建學習型醫院為我們提供了一把應對挑戰的鑰匙, 使我們能用更高的眼光, 重新認識現在所處的環境, 從整體利益和長遠利益出發, 以培養醫院核心技術, 提高醫療科技水平、創立名牌醫院為目標, 打造一所現代化的醫院。
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