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開展創建學習型醫院
“形成全民學習、終身學習的學習型社會, 促進人的全面發展。”這是十六大確立的全面建設小康社會奮斗目標的一項重要內容, 也是十六大報告提出的一個新思想、新觀點, 把全力打造學習型醫院作為醫院整體工作的重中之重, 努力營造學習和學術氛圍。我院經過建立機制、規范運作、整體推進等階段, 使工作取得了初步成效。學習型組織理念逐步深入人心, 全體醫務人員學習力、創新力不斷得到提升, 醫院兩個文明建設不斷實現新的突破。學習已成為口腔醫院醫務人員的自覺行動, 成為建設現代化口腔醫院的重要途徑。
1 統一思想, 理清思路, 正確認識創建學習型醫院的重要性
當前醫院服務市場開放的步伐明顯加快, 醫院競爭激烈,民營醫院如雨后春筍般地涌現出來, 公立醫院獨霸天下的格局已被打破。醫院競爭的焦點是搶占有限的醫療市場, 競爭的實質是學習力和創新力的較量, 誰能迅速把學習力轉化為創新力, 誰就能贏得發展的主動和領先的優勢。對于我院來講, 不能滿足以往取得的成績而自我陶醉, 停滯不前是沒有出路的, 必須自我加壓, 走出一條符合口腔醫院發展的創新之路。為此院領導班子迅速達成共識, 一致認為建設學習型醫院不僅適合社會發展趨勢的迫切需要, 也是口腔醫院自身發展的必然要求。只有把醫院建設成為具有創新精神的學習型組織, 才能在不斷的學習和積累中形成特有的核心競爭力。
2 營造氛圍, 注重學習, 確保創建機制的實效性
學習型組織的本質特征是善于不斷學習, 醫院領導必須要變革思想觀念, 開展靈活的學習觀念和學習方法。為了不斷提高全院職工的學習動力、學習毅力和學習能力, 我們以健全機制、規范運作為著力點, 大力營造“工作學習化、學習工作化的”良好氛圍。
2. 1 樹立醫院管理層強烈的學習愿望
院領導應帶頭利用業余時間參加研究生班的進修學習, 每次領導層外出學習后都要在中層干部會議上介紹學習體會, 通過自身引導在全院營造濃厚的學習氛圍, 同時對中層班干部、專業人員、工勤人員進行有目標、有內容、有區別的教育培訓。
2. 2 建立有效的激勵機制
醫院制訂了《科教工作若干獎勵辦法》 、《關于就讀研究生若干規定》、《關于在職職工學歷教育、繼續教育、晉升考核、進修培訓條件及待遇的規定》等規章制度。醫院為使醫務人員能及時了解國內外醫學動態, 每年都大量訂閱一些口腔專業雜志。此外為激勵醫務人員勤動筆, 踴躍投稿撰寫論文, 醫院設立刊登了論文獎, 凡在中華系列雜志、國家級雜志發表論文的獎勵300 元, 省級雜志獎勵200 元, 市級雜志、大會交流獎勵100 元, 凡科研成果獲市級或市級以上的獎勵, 醫院給予2 000 元以上的獎勵。這些政策的出臺, 極大的鼓勵了醫務人員的積極性, 調動了職工追求學習、熱愛學習的積極性, 為他們營造了安心學習、樂于學習的氛圍與環境。
2. 3 重視繼續教育, 加強在職培訓
醫院臨床科室選擇在全國處于領先地位的對口專業進行參觀學習, 同時采取請進來的方法實現自身提高, 經常聘請國內知名專家學者舉辦口腔各類新業務、新技術學習班, 院內實行高級職稱專業人員講課制度, 對外出參觀學習者, 院領導規定必須在本專業范圍內做學習匯報, 及時推廣學習經驗, 達到共同提高的目的。
3 創新管理, 創新模式, 不斷提高醫院的創新力
3. 1 創新用人制度
所有中層干部的聘任均在職代會和科主任會上公開述職, 根據民主評議的結果再決定續聘與否, 針對技工室崗位情況, 我們對全科技術人員實行了競聘上崗。
3. 2 醫院管理的創新
我們強化了“以人為本”的管理理念,對院內人員管理模式進行了大膽改革, 創造公開、公平、公正和能進能出、能上能下的競爭環境, 增強了職工的適應能力和主動參與競爭的意識, 促使職工增加危機感, 珍惜自己的工作崗位。院管理層對分配制度進行了改革, 拉開收入差距, 向人才和重點崗位傾斜, 激發了職工奮發向上精神, 并以高度的責任感來提高醫院醫療、服務質量。同時, 我們針對社會上群眾關注的熱點、難點問題進行對癥下藥, 對藥品回扣, 實行統一招標采購管理; 對收受紅包采取“收一罰十”, 公開收費管理制度, 啟動電腦查詢系統, 推行“一日清單制”; 實施投訴待崗制、申告下崗制、服務承諾等系列以管理為重點的創新手段。
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